Privacy Policy

Olybet hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en privacy. Deze privacy policy legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze online casino diensten. Wij werken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving in Nederland.

Verzameling en gebruik van persoonlijke gegevens

Bij registratie op het Olybet platform verzamelen wij verschillende categorieën persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. De gegevens die wij verzamelen omvatten uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identificatiedocumenten. Deze informatie gebruiken wij voor accountbeheer, leeftijdsverificatie, het voorkomen van fraude en het naleven van de wetgeving inzake witwasbestrijding.

Daarnaast verzamelen wij automatisch technische gegevens wanneer u onze website bezoekt, zoals IP-adressen, browsertype, apparaatinformatie en cookiegegevens. Deze informatie helpt ons bij het verbeteren van onze dienstverlening en het waarborgen van de veiligheid van ons platform. Transactiegegevens, spelgeschiedenis en communicatie met onze klantenservice worden eveneens vastgelegd voor administratieve doeleinden en geschillenbeslechting.

Olybet gebruikt uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder het verwerken van stortingen en opnames, het aanbieden van klantenondersteuning, het verzenden van belangrijke mededelingen over uw account en het voldoen aan wettelijke rapportageverplichtingen. Wij kunnen uw gegevens ook gebruiken voor het promoten van responsible gaming initiatieven en het identificeren van mogelijk problematisch speelgedrag.

Beveiliging en opslag van gegevens

De veiligheid van uw persoonlijke informatie heeft onze hoogste prioritet. Olybet casino privacy policy waarborgt dat alle gegevens worden beschermd met geavanceerde beveiligingsmaatregelen. Wij maken gebruik van SSL-encryptietechnologie om alle datatransmissie tussen uw apparaat en onze servers te beveiligen. Toegang tot persoonlijke gegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel dat deze informatie nodig heeft voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Onze systemen worden regelmatig getest op kwetsbaarheden en beveiligingsrisico’s. Wij hanteren strikte toegangscontroles, firewalls en intrusion detection systemen om ongeautoriseerde toegang tot uw gegevens te voorkomen. Alle medewerkers die toegang hebben tot persoonlijke gegevens zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen.

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte. Wij bewaren uw persoonlijke informatie zolang uw account actief is en gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijnen daarna. De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en de toepasselijke wet- en regelgeving.

Delen van gegevens met derden

Olybet deelt uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde serviceproviders die ons ondersteunen bij betalingsverwerking, identiteitsverificatie, fraudepreventie en technische infrastructuur.

Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de afgesproken doeleinden. Deze partners mogen uw informatie niet voor eigen commerciële doeleinden gebruiken. Wij zorgen ervoor dat alle dienstverleners voldoen aan de AVG en vergelijkbare privacystandaarden.

In bepaalde situaties kunnen wij verplicht zijn om uw gegevens te delen met toezichthoudende autoriteiten, kansspelautoriteiten of wetshandhavingsinstanties. Dit gebeurt alleen wanneer er een wettelijke verplichting bestaat of wanneer dit noodzakelijk is voor het voorkomen van fraude of criminele activiteiten. Wij zullen u hierover informeren tenzij dit wettelijk verboden is.

Bij een bedrijfsovername, fusie of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar, waarbij uw privacyrechten onverminderd gehandhaafd blijven. U wordt hierover vooraf geïnformeerd.

Uw privacyrechten en safe gaming

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht om inzage te krijgen in de gegevens die wij over u bewaren, deze te laten corrigeren wanneer ze onjuist zijn, en in bepaalde gevallen te verzoeken om verwijdering ervan. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens of verzoeken om beperking van de verwerking.

Via uw accountinstellingen kunt u veel van uw gegevens zelf inzien en aanpassen. Voor meer uitgebreide verzoeken kunt u contact opnemen met onze privacy officer. Wij reageren binnen 30 dagen op alle verzoeken, tenzij de complexiteit van het verzoek een verlenging rechtvaardigt.

Olybet neemt safe gaming zeer serieus en gebruikt uw gegevens om verantwoord speelgedrag te bevorderen. Wij monitoren spelpatronen om mogelijk problematisch gedrag te identificeren en bieden tools waarmee u limieten kunt instellen voor stortingen, inzetten en speeltijd. Deze informatie wordt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt om u te ondersteunen bij het behouden van controle over uw speelgedrag.

U heeft te allen tijde de mogelijkheid om uzelf tijdelijk of permanent uit te sluiten van ons platform. Tijdens een uitsluitingsperiode worden uw gegevens beveiligd bewaard om hernieuwde toegang te voorkomen. Voor ondersteuning bij gokgerelateerde problemen verwijzen wij u graag door naar professionele hulporganisaties.

Voor vragen over deze privacy policy of uw privacyrechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice of onze Data Protection Officer via de contactgegevens op onze website. Als u niet tevreden bent met onze respons, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.